Questions
& Antwoorden.

OBD is de snelste weg: het apparaat verbindt met het voertuig via de OBD-poort en de rekenunit (ECU) blijft op zijn plaats. De standaardaanpak voor dagelijkse herprogrammeer-werkzaamheden.

Bench betekent dat de rekenunit gedemonteerd en direct op de bank behandeld wordt. Nodig voor rekeneenheden die niet via OBD in het voertuig beschrijfbaar zijn of vergrendeld waren.

Boot is de specialisten-methode voor volledig vergrendelde ECU's — de rekenunit wordt via de boot pin in servicemodus gezet. Veeleisend, maar onmisbaar voor oude of vergrendelde modules.

Autoflasher® Master richt zich tot professionele kalibrators die eigen bestanden ontwikkelen en een bestandsservice exploiteren.

Autoflasher® Lite is de instap voor werkplaatsen: OBD en Bench inbegrepen, zonder Boot-modus. Voldoende voor de meeste standaard herprogrammeer-werkzaamheden.

Autoflasher® Pro is de volledige variant met OBD, Bench et Boot-modus — voor werkplaatsen die ook vergrendelde ECU's willen flashen.

Een protocol is de communicatiemethode om een specifieke rekenunit (ECU) te lezen en schrijven. Elk ECU- en TCU-model heeft zijn eigen eisen — adres, timing, versleuteling, boot-volgorde. Ons apparaat heeft er momenteel meer dan 40 000 van aan boord. Werkplaatsen hoeven zich er nooit zorgen over te maken: aansluiten, model selecteren, flashen.

ECU = Engine Control Unit — de motor-rekeneenheid. TCU = Transmission Control Unit — de versnellingsbak-rekenunit. Beide zijn te flashen, maar met verschillende protocollen. Onze apparaten dekken beide.

Klonen houdt in dat de volledige gegevens van een donor-rekenunit (ECU) naar een identieke doel-ECU worden overgedragen — bijvoorbeeld wanneer de originele ECU defect is en een tweedehands module de plaats moet innemen. Dit vereist volledige leestoegang (vaak Boot-modus) en nette schrijfactie, inclusief startblokkering-gegevens.

Autofiles is ons eigen herprogrammeer-bestandenportaal. In plaats van een forfaitair abonnement werkt de facturatie via credits: één credit = één bestandsdownload. De kost van een bestand hangt af van de complexiteit (standaard herprogrammering, stage-bestanden, gepersonaliseerde wijzigingen).

Le pack anniversaire comprend 10 credits met Autoflasher® Lite et 20 credits met Autoflasher® Pro — met een transparante pakketwaarde en een permanente korting van −20 % op credit-herlaad-aankopen gedurende de hele jubileum-promotie.

Alles hangt af van het profiel van uw werkplaats. Voor standaard herprogrammering op recente voertuigen (vooral diesel- en benzinemotoren compatibel met OBD) volstaat Lite. Zodra oudere ECU's, vergrendelde modules of kloon-werkzaamheden opduiken, wordt Pro met Boot rendabel. Bij twijfel: reserveer een adviesgesprek en we nemen uw wagenpark samen met u door.

Support loopt uitsluitend via het Autoflasher Portal in de vorm van een ticketsysteem. Het voordeel: elke ticket komt direct bij een technicus die zelf ECU's flasht — geen callcenter, geen wachtmuziek. Bijlagen (logs, foto's, bestanden) worden direct aan het ticket gekoppeld in het portaal. Geen telefonische hotline, geen e-mail ping-pong.

Chaque Autoflasher® Lite et Autoflasher® Pro wordt geleverd met begeleide onboarding: installatie stap voor stap, trainingsvideo's in het portaal en ondersteuning bij uw eerste flash-werkzaamheden.

Ja, 12 maanden abonnement zijn volledig inbegrepen bij elke hardware-aankoop. Het abonnement dekt regelmatige updates van protocollen en software, prioritaire ticket-support in het Autoflasher Portaal, alsook continue onderhoud van checksums en ECU-databases. Na het eerste jaar is een optionele verlenging beschikbaar.

Nee. Autoflasher werkt onder Windows. Zoals bij andere herprogrammeer-tools in deze categorie bestaat er geen native Mac-versie — werkt u op een MacBook, dan heeft u een Windows-VM of een toegewijde Windows-machine nodig voor uw flash-sessies.

De wettelijke garantie geldt als gebruikelijk. Bij een defect: open een ticket in het portaal en we regelen de afhandeling direct met u — meestal sneller dan via de post. Alle details staan in de Algemene voorwaarden.